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甘南分公司
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公司簡介

甘南分公司成立于2010年8月10日,位于黑龍江省甘南縣文明大街20號,是隸屬于黑龍江廣播電視網絡股份有限公司管理的國有企業。

主要經營項目包括:廣播電視信息網絡的開發、建設、維護和經營管理;廣播電視網絡信息服務、咨詢;廣播電視信息網絡工程的設計、施工,電子產品銷售,設計、制作、代理、發布國內外各類廣告;會議展覽服務;付費節目、視音頻制作;有線電視網絡的互聯網接入業務等。

內設辦公室、財務部、營業部、工程事業部、技術保障部、客戶服務部、鄉鎮事業部7個直屬部門及10個鄉鎮站。現有在編員工84人,臨時用工15人。企業法人代表為總經理劉瑞勇。

自2010年11月實現統收統支后,甘南分公司抓住發展主線、強化經營管理,公司事業實現健康快速發展。在2011和2012年先后實施了縣城和農網數字電視整體轉換工程,2013年,整體轉換工作已全部完成。幾年來,甘南分公司全口徑收入連年增高。2013年,現金流達到了2300萬元。截止到目前,甘南轄區內廣播電視網絡傳輸的有線電視信號均為數字電視高標清信號,高清入戶率達到了60%,標清用戶可收看74套節目,高清用戶可收看90套節目。甘南分公司現有有效數字電視用戶71595萬戶。

 

 



業務介紹 

 

甘南分公司目前運行的業務主要有以下幾方面:

1、數字電視相關業務辦理。有線電視收視維護費的收繳、有線電視的安裝、遷移、報停、啟用以及付費節目銷售等相關業務均在營業大廳辦理,用戶需提供身份證(戶口本)原件或復印件,營業大廳即時辦結。

2、數字電視安裝和網絡(終端)運維。技術保障部、鄉鎮事業部、工程事業部承擔全縣的有線電視入戶安裝、網絡(終端)維護,保障數字電視信號高質量傳輸。

3、數字電視工程。承擔全縣網絡升級改造、樓房數字電視配套工程建設以及擴大數字電視覆蓋面、增加入戶率等相關業務。

4、數字電視技術保障。前端播控主機房的節目監測、技術維護、節目調整等。重點是保障數字電視的安全播出。

5、客服保障。設立了客戶服務中心,開通兩部客服專線和四部監督舉報電話。接受用戶業務咨詢和故障報修服務,保障用戶訴求渠道暢通。

6、付費節目營銷。主要采取兩種方式進行。一是營業廳在用戶自愿的前提下,與收視維護費捆綁銷售;二是通過開展“購付費節目、中幸運大獎”活動,刺激用戶消費。

7、新媒體廣告業務。開機畫面、節目條、節目列表、節目導視、主菜單等位置全面招商,招商對象大部分為縣直商家、鋪面和部分機關事業單位,拓寬創收渠道。

8、與數字電視相關的其他業務 。 

 


客戶服務 

服 務 理 念:客戶為本、服務至上、精進卓越、親和共生。

營業廳位置:文明大街20號,辦公樓一樓大廳。

客 服 電 話:0452-5622940  0452-5629211

作 息 時 間:7×24小時全天候服務。

 

 


 

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